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Notre Agence

Des spécialistes du courtage en assurances à Pau

Nous contribuons à la création d’un avenir serein et prospère en facilitant pour TOUS l’accès au conseil en assurances.

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Notre agence

Ambiance chaleureuse

Espace collaboratif

Engagement qualité

Conseil personnalisé

Une odeur de café ? Un éclat de rire ?

Vous êtes au bon endroit, entrez dans cet espace convivial sans barrières, où on vous accueille avec un large sourire, on répond au téléphone rapidement, on conseille, on étudie et on accompagne nos clients.

Installées depuis janvier 2019, nous avons un espace ouvert, lumineux, facilitant une bonne communication entre nous tous.
Un savant mélange d’espaces individuels, conviviaux ou encore fermés pour plus de confidentialité.
Il fait bon travailler. Tout y est pour un service de qualité.

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Notre équipe

Marie

Responsable Agence

Cette lève tôt commence sa journée par un peu de sport, des vitamines et une petite lecture du journal local,
Très matinale, c’est la première arrivée au bureau,
même si, pour le reste de la journée, elle reste l’ambassadrice du retard. Son sourire, sa discrétion la caractérise, c’est sa créativité qui surprend.
Bonne vivante, elle n’est pas la dernière pour partager un petit verre !

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Fabrice

Gestionnaire en assurances du particulier

Sa vie est réglée comme du papier à musique,
Doté d’un humour raffiné, ce n’est pas le dernier pour plaisanter.
Il aime la couleur bleu-nuit, il est fin gastronome, fin gourmet ou fin gourmand,
Il déteste les fruits de mer et les incivilités le révoltent.
Et M. Fabrice, connu et reconnu des clients depuis 18 ans est toujours très sollicité.

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Audrey​

Gestionnaire en assurances du particulier

Avec sa joie de vivre, son sourire, elle ne commence pas sa journée de travail sans son petit café.
Bavarde, spontanée et joviale elle aime les discussions, l’échange et se dit animée par l’authenticité.
Elle déteste le conflit et les râleurs.
Son petit péché mignon, un petit Ferrero Rocher pour plus de productivité….

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Angélique

Accueil clients

Dès que l’on pousse la porte de l’agence, Angélique est un véritable rayon de soleil.
Toujours positive et dotée d’un brin de folie, elle égaie nos journées.
Derrière son air Angélique, elle est dynamique, déterminée, curieuse et soucieuse de bien faire.
Cette accro des bulles et du shopping n’aime pas perdre et jouera stratégique.
Et la gourmandise du chocolat, on en parle ?

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Notre approche

Une approche Éthique

  • Respect des réglementations
  • Impartialité dans le choix des partenaires
  • Intérêt du client en premier
  • Confiance, loyauté et honnêteté

Une approche Humaine

  • Accueil chaleureux
  • Convivialité et humour
  • Écoute et empathie
  • Bienveillance, pas de jugement

Une approche Professionnelle

  • Technicité et efficacité
  • Remise en question et progression continue
  • Réactivité : retour sous 48h
  • Conseil : vraie signification du mot service
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